Centro Seguridad Social INSS El Puerto de Santa María Nº6

He ido dos veces a solicitar mi pensión. La primera vez, dijeron que era muy pronto, pese que en la web ponía que se podía solicitar 3 meses antes y yo fui un mes y medio antes. La segunda, después de tramitar todo se descuelga la solicitud de Internet y es imposible subir la documentación al sistema. Así que mañana iré para un tercer intento. Eso sí, me atendieron de maravilla. Dicen que a tercera será la vencida......

Le pongo las 5 estrellas q son para el vigilante de seguridad llamado antonio...q está hoy en la puerta...indignada de que hayan quitado el servicio de información una forma q teníamos de saber a donde nos tenemos q dirigir ... deleznable q ahora carguen a Antonio con intentar solucionar los problemas de cada ciudadano....un aplauso por el y mi pregunta es.... le estan pagando los dos sueldos por los dos trabajos q realiza?

He ido dos veces a la oficina, y amables son, pero no son capaces de informarme de una gestión que solicite a través de la web hace dos meses, me dicen que no tienen acceso a dicha información, y yo solo quiero saber si tengo que realizar algún trámite más o me falta presentar alguna documentación adicional, un desastre, información ninguna, a esperar me toca o a que se me pase el plazo

no he visto personas con menos ganas de trabajar en mi vida, nada más coger el teléfono, ni siquiera saludan, al colgar no se despiden, directamente cuelgan. Obviamente no me solucionaron el problema, me dieron a entender que ahí no se soluciona nada. Cuándo será el bendito momento en que se haga caso al ciudadano y a estos trabajadores poco profesionales se les despidan.

Afortunadamente, nunca tuve que hacer uso de este Servicio, hasta el pasado Jueves que me ofrecí ayudar a una vecina viuda que llevaba y lleva un año sin cobrar la pensión de viudedad de su marido, no hay calificativo que ponerle bueno a los funcionarios que trabaja en este centro, me parece denigrante, de vergüenza, de una bajeza incalculable, sin empatía, tanto profesional como personal, cobardes, que se tengan que refugiar en el amparo y la protección de un vigilante de seguridad, que no quisieran recibir a esta Sra. me parece indígnante, esta Sra. de origen Polaco casada con un Español, trabajo aquí en España durante muchos años, solo quería entregar una documentación para cobrar todo los meses lo que es suyo y necesita, esta Sra. dos semana ante tenia cita pero por su desconocimiento de su habla Español, no sabia lo que tenia que entregar y yo me ofrecí ayudarle gratuitamente y desinteresadamente, para que pudiera cobrar su pensión para poder vivir, y a la Sra, que estaba este pasado Jueves día 14 de julio 2022, no quiso atenderla solo era entregar la documentación que le faltaba, porque una compañera de esta funcionaria dos semana antes le dijo que cuando tuvieras la documentación se la llevara , pero con tan mala suerte, esta funcionaria esta de baja, y la que nos encontramos el pasado Jueves, tenia pocas ganas de trabajar y refugiarse en el Vigilante de seguridad, Sra. funcionaria la empatía es uy importante, y lo que no quieren que le haga a Vd. cuando llegue a un centro oficial no lo haga Vd. con los demás, a lo que le recordare ni Vd. estuvo de lo mas acertado ni el vigilante esta haciendo las funciones de sus obligaciones correctas, ya que el vigilante esta para vigilar y darle protección al centro pero no de recadero suyo, pero como por desgracias, la falta de conocimientos de muchos vigilantes de seguridad o la necesidad de trabajo entran y hacen todo lo que no deben hacer según el código odontológico, de la ley de seguridad privada esa no son sus funciones ni coger el teléfono móvil de las personas que llegan al centro y darle una charla, vigilante de seguridad, cumpla con sus obligaciones y déjese de información y turismo que esa no es sus funciones.

He llamado 46 veces lo he intentado por internet voy a las oficinas, me atiende un seguridad en la calle y me dice que pida cita a partir de las 12 de la noche por si tengo suerte, que vergüenza me da la situación que estamos viviendo y la esttella que he puesto no es por otra cosa ya que si no la pongo no puedo hacer publico este caso

He solicitado la tarjeta sanitaria europea por teléfono y me han dicho que no tengo derecho, no lo entiendo si soy español y estoy inscrito en la seguridad social, a demás la tía una antipática que ni siquiera me ha sabido explicar por qué.. que debería estar trabajando me dijo, pero con el paro que hay no encuentro trabajo aquí y quería buscarlo en Europa, pero no quiero irme sin cobertura sanitaria

Hacer mención a la ayuda recibida por parte de TODOS los trabajadores en la oficina de información de El puerto de Santa María por resolver mi problema con profesionalidad y por su amabilidad. Muchas gracias y feliz navidad

Me han atendido súper rápido, el seguridad de la puerta muy amable, y las funcionarias que me han atendido se han volcado en solucionar mi problema. Muy satisfecha con la atención recibida.