Centro Seguridad Social INSS Granada Nº1

He estado está mañana, y aunque no me han solucionado el problema, la señorita que me atendió, en honor a la verdad, ha sido muy agradable y me ha explicado y aconsejado que debería hacer. Para ella las 5 estrellas. Pero es verdad que necesitarían más personal, pues hay gente que no consigue cita y van sin cita y me parece poco que solo una persona este dedicada a atender a esta gente. Pero mi experiencia ha sido buena, aunque no haya solucionado nada

Nada que no hayan dicho las otras reseñas xd. Bueno el chaval de seguridad que ns si es ucraniano o de por ahí sí es majo y resolutivo (no cmo el otro q te manda a la porra si intentas hacerle una pregunta xd). No solo el personal de atención es incompetente (no saben lo q necesito para el trámite y ponen pegas absurdas, por no hablar de la falta de educación) e ineficiente (casi imposible pedir cita previa y veinte impresoras y tengo q traer los documentos impresos porque "cirberseguridad", como si fuera esto 1995...); sino q además en ningún lado en Internet ni llamando ni nada había forma de conseguir entender por qué me daba error en la obtención de la Tarjeta Sanitaria Europea por la web y cómo justificar que la necesitaba por motivos de estudios. Ah, y como guinda tener que aguantar durante un par de horas los "simpáticos lugareños" del barrio de Almanjáyar con su tono alegre y campechano, y cuyas mujeres portan bonitas uñas postizas de cinco centímetros, tratando de colarse y despotricando sobre unos tales "zuh payoh estoh que zon unoh siesoh y que noh han marginao ciempre". Btw podrían poner unas paredes entre cada mesa de atención y así la funcionaria no se queja de forma desagradable de que mi hermana pequeña y con TDAH haga demasiado ruido y moleste al compañero de atención telefónica por alejarse un metro, a pesar de mi intento controlar la situación de forma tranquila xd (se nota q flipas como tos estos son rojos antinatalistas sin familia y con su alfombrilla de la UGT xddd). También el que los datos móviles no lleguen al edificio porque está hecho un Búnker no demuestra mucho avispamiento por parte de la administración pública. Ah y q no me traten por tonto diciendo q ya puedo simular mi pensión por tener 70 horas cotizadas puesto q el sistema de pensiones es una estafa piramidal y pensiçon ya te digo yo que no voy a tener y de tenerla será infinitamente más baja de lo q indica en la web de la seguridad social.

Falta más personal trabajando en estas clases de oficinas entre los usuarios siempre hay peleas, ha que todos quieren ser tratados y recibidos como se merecen algunos de ellos vienen desde Guadix, Baza pegándose el madrugón de tener que despertarse a las 05:30 para tener esperanza de poder ser atendidos en ese día porque solo hay 25 números para todas las personas excepto los que van con cita. No es justo a lo que se está llegando, esto parece los juegos del hambre. Los guardias de seguridad hacen su trabajo lo mejor que pueden y los hombres los pobreticos aveces tienen que cargar con insultos, agresiones o vejaciones de los usuarios no atendidos. No es normal como decía antes a la altura que se está llegando.

Personalmente me atendieron muy bien, la verdad. Son agradables, también porque hay que ir con buena energía, en la medida de lo posible. Ahora tengo que volver. Y a veremos.

Muy descontenta, pides cita para que te informen de un expediente y te marean con mentiras te mandan a hacienda y ni se molestan en mirar en el ordenador, vuelves otra vez para quejarte por no darte una solución y encima que están ahí sentados que no quieren mover las manos,te amenazan con el vigilante para callarte la boca, inepto son

Siempre me han tratado más que bien,jamás he tenido ningún problema,al revés,me ayudan muchísimo siempre. Gracias.

Una mesa para 16 personas , ellos sin prisa . El resto todos parados en sus ordenadores y hablando de pasteles en voz alta . Administración pública , después dicen que nos quejamos . Cero empatía

Las citas del INSS se han restablecido. En un mes he podido coger 2 veces. Mi experiencia con el personal ha sido más que satisfactoria. Y es que hay que entender a los trabajadores y tratarlos bien con una sonrisa. Siendo educado se llega a donde sea. Hay que entender también que ellos no toman decisiones, simplemente se limitan a tramitar documentos e informar a la ciudadanía. Mi expieriencia ha sido la siguiente: Me atendió una señora con el pelo liso y rubio. De primeras no parecía tener cara de buenos amigos. Y la verdad, después de ver los especímenes que había en la sala de espera, me parece hasta normal. Pero en cuanto empecé a conversar con ella de forma educada y agradable, su expresión cambió LITERALMENTE. Me ayudó con mi problema y me aconsejó que si no se solucionaba en cierto tiempo, volviese a coger cita para hacer un seguimiento más exhaustivo de mi expediente. Por lo que llego a la conclusión de que, si tratas bien a las personas, con educación y con respeto, por muy desesperada que yo esté, me van a ayudar. Siempre ha pasado así. Hay que recordar que son ante todo personas. Con sus vidas, sus problemas y su aguante con la gente maleducada. Y no son de piedra. Si continuamente viene gente a tratarlos de mala manera o hablarles mal, es normal que si viene otro maleducado le pongan mala cara. Son humanos.

Mal trato desde el minuto 1. Se hacen llamar un centro de atención e información y no hacen ni una cosa ni la otra. En la lista que me correspondía de códigos postales, no figuraba la dirección y no me quisieron atender sin cita previa. Me pueden explicar para qué voy a venir a un sitio que no se siquiera si es así con cita previa? Por favor, dediquense a ayudar a la gente y no a liarla más, que tienen muy poca vergüenza. No se viene a estos sitios por gusto. Y por supuesto no pone nada en la puerta, así que nos tenemos que imaginar que esto es una sede de la seguridad social y no una cafetería.