Centro Seguridad Social INSS Talavera de la Reina Nº3

Pongo 1 estrella, porque no puedo quitarles 10 estrellas. Tal como ellos han hecho conmigo quitándome 10 años de mi Vida Laboral y sin avisarme. Sin decir nada. Tengo 58 años. Fui a consultar mis cotizaciones porque en mi empresa me presionaban por la edad. Y cuando me atendieron en la TGSS (el guardia de seguridad, muy amable y muy profesional) me pasó con el director Sr. HC .. Aparentemente muy simpatico y muy gracioso, no respondió a ninguna de mis preguntas sobre mi consulta y salía con evasivas y con "piropos" y me decía que "yo estaba muy bien de salud", (que yo estaba realmente asombrada de por qué me respondía y se portaba así)... Y 5 meses después de hacer esta consulta. Cuando me despidieron de mi empresa.... Fuía consultar mi "Vida Laboral" y 10 años habían "desaparecido". Así, sin ninguna comunicación,.. mientras yo les había ido a consultar, allí en Talavera...... Tomaron mis datos y a mis espaldas manipularon mis cotizaciones sin ninguna comunicación conmigo, dejándome indefensa. Llevo 1 año y medio con abogados y gastados más de 800 euros para recuperar los 10 años que me quitarosn después de esta visita a la TGSS de Talavera sin avisarme. El Sr. HC todo muy zalamero diciéndome que "con lo guapa que estoy para qué me quiero jubilar". Lo último que han hecho después de que les pida el TSJ que den explicaciones es presentar datos de un trabajador-fallecido, sin DNI. No tengo palabras para todo lo que estoy pasando desde esa "visita" de preocupaciones, de ansiedad y de insomnio. Nunca había visto, ni me podía imaginar que un funcionario, se pudiese aprovechar de la confianza que depositas cuando vas a consultar. Y en lugar de informarte y de tener sentido se servicio. Se aprovecha de tí y con muchas sonrisas, muchas zalamerías y muchas evasivas. Pero sin y sin decir nada. Luego, a mis espaldas puedan manipular los datos que le facilitas y te pudiese quitar 10 años de cotización sin avisar, sin ninguna comunicación oficial y quedarse tan pancho. Te dejan indefensa, se aprovechan de esa posición y en lugar de ayudarte se aprovechan de tí. Esa ha sido mi experiencia. Valoren Vds.

Funciona muy bien respecto a la hora de la cita aunque en mi caso no me han sido de utilidad porque están muy retrasados en cosas muy importantes, la señora que me atendió intentó ayudarme en todo momento. Un 10 en atención y amabilidad para todos ellos incluido el vigilante de la puerta

El sistema para pedir citas a la seguridad social para simplemente hacer una pregunta de Información... No es que sea malo... Es terrorífico. Se supone que ese es el horario para pedir citas tanto por teléfono como por Internet, 2 días llevo exactamente en esa franja horaria intentando coger cita sin parar con un café en la mesa de mi casa. Si me diesen 1€ por cda vez que he dado a la pantalla para coger cita en 4h de 2 días consecutivos ya sería millonaria... Nadie puede venir después con un captura de pantalla a decir que todos los días se mete en la página y a él le salen las citas sin problema como hace el señor de la puerta (será que el es invitado VIP, véase la ironía). Si con el poco personal que hay en este establecimiento no cubre las necesidades de talavera y comarca (que es lo más normal con la cantidad de personas que somos), que contrate el estado más personas, en vez de gastar dinero en balde en otras cosas que es más que discutible. Como sugerencia, para contestar a un sola pregunta de información, podría haber una persona exclusivamente para atender sin cita previa, cualificada y con acceso a un ordenador para poder contestar en caso de tener que usarlo. Att: una ciudadana al corriente de pago de impuestos.

Da gusto ir al inss fuera de Madrid rápido y amables aún que no me an solucionado el problema por que tiene que ser en la comunidad de Madrid pero en madrid es imposible pedir cita al inss así que nad

A ver, las citas son difíciles de conseguír, pero perseverando se consiguen, a parte que hoy en día es fácil hacer la mayoría de los trámites por Internet con certificado digital o clave permanente, en YouTube tenéis infinidad de tutoriales de como conseguir estas dos cosas. El personal atiende correctamente, para mí, si pega alguna. Pongo solo tres estrellas por señor Escriba, que tiene al ciudadano y al INSS dejado de la mano de Dios.

Pongo una estrella por no poner ni una. Después de esperar allí dos y media (culpa mía la verdad) para que me ayuden a pedir el IMV me dice una señora q me atendió q no me corresponde NADA, cuando en realidad si q me corresponde la lleve todo la información necesaria pero la señora no estaba dispuesta ni ayudarme ni mucho menos a ESCUCHAR. La educación prima en este país.

Acabo de salir del Inss de la calle san Andres en Talavera , donde además de obtener una atención impecable y amable, la cita la he conseguido rápidamente. Fácil, accesible. Muchas gracias en general y en particular a la persona que me ha atendido en la Mesa 1

El guarda de seguridad es una maravilla. Súper amable y volcado en ayudar, siempre que voy me ayuda a pedir las citas y me soluciona muchos más problemas que en ventanilla. Ojalá mucha más gente trabajando igual que el.

Complicado coger cita, pero una vez que lo logras, la atención es excepcional, he estado realizando varias gestiones y te asesoran en todo momento y se interesan por solucionar los trámites. Muy buena disposición por parte de todos los profesionales con los que he tratado y mención especial merece el señor de seguridad que está en la puerta. Amable, educado y dispuesto a ayudate. Gracias